Informacje

Zwroty i reklamacje

Prosto i bez stresu

Zwrot w ciągu 14 dni

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Wyślij nam oświadczenie e-mailem na biuro.natura.box@gmail.com i odeślij produkty na adres: NATURA_BOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Symboliczna 5/46, 01-252 Warszawa. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni.

Ze względów higienicznych zwrotowi nie podlegają produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, napisz do nas: opisz problem, dołącz zdjęcia i podaj numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Pełne zasady opisuje Regulamin sklepu.